Problemas para conectarte

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jbex

El que peca y reza empata
Administrador
#1
¿Por qué no puedo conectarme?

¿Tienes problemas para conectarte? Deja que Windows intente ayudarte a solucionar el problema. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Solucionador de problemas de red y, después, selecciona Identificar y reparar problemas de red.

Si no funciona y estás usando una conexión por cable, asegúrate de que ambos extremos del cable Ethernet estén firmemente conectados al equipo y al enrutador o al módem.

Si tienes problemas para conectarte a una red Wi-Fi

Puedes intentar lo siguiente:
  • Asegúrate de que la conexión Wi-Fi está activada. Ve a Inicio y, luego, selecciona Configuración  > Red e Internet > Wi‑Fi para comprobarlo. Si alguna de las redes previstas aparece en la lista, selecciona la red > Conectar.

  • Asegúrate de que el interruptor de Wi-Fi físico del portátil está encendido. (Suele mostrarse un indicador luminoso cuando esta opción está activada).

  • Ve a Inicio y, luego, selecciona Configuración  > Red e Internet > Modo avión y desactiva el modo avión si está activado.

  • Acerca el equipo al enrutador o al punto de acceso.
Si ninguna de estas acciones funciona, reinicia el enrutador Wi-Fi. Esta debe ser una de las últimas acciones que pruebas.

Es posible que puedas conectarse a una red de telefonía móvil en su lugar. Ve a Inicio y, luego, selecciona Configuración  > Red e Internet y comprueba si Red de telefonía móvil aparece en la lista de opciones.

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¿No ves el nombre de tu red Wi-Fi en casa?
Asegúrate de que el enrutador está configurado para difundir el nombre de la red:
  1. Conecta el equipo al enrutador mediante un cable Ethernet.

  2. Abre el explorador web y escribe la dirección IP del enrutador inalámbrico. (Por ejemplo, 192.168.1.1 o 172.16.0.0. Comprueba la documentación del enrutador para encontrar la dirección IP predeterminada).

  3. Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña y, luego, asegúrate de que una opción con la etiqueta Habilitar difusión de SSID, Difusión de SSID inalámbrica o similar esté activada. Esta opción suele aparecer en una página de configuración inalámbrica.
 
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