Programas de Golden Soft

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amg1215

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Tengo instalados en mi pc los programas de golden soft visual conta y visual factu y no me reconocen las impresoras. Cuando intento listar el programa "vinfo" me da un error 482 y no me deja imprimir.
He desinstalado la impresora y la he vuelto a instalar y sigue igual
¿Qué puedo hacer para solucionar el problema?
 

rioj

Administrador
Administrador
Para solucionar esto debes apagar la impresora, detener el servicio de impresión, borrar la cola de documentos y vover a reiniciar el servicio. Para hacer estas operaciones abres en el Xp una consola de comandos (Inicio -> Ejecutar... cmd) y tecleas uno a continuación de otro las siguientes órdenes:
net stop spooler
del c:\windows\system32\spool\printers\*.* /Q
net start spooler
Un saludo.
 
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