Se reinicia solo

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Lullaby

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Bueno,pues primero decir que no tengo ni idea de informática,he intentado solucionarlo mirando en muchas páginas pero todo me suena a chino...

Resulta que desde hace un tiempo mi ordenador se reinicia solo,pasados unos minutos después de encenderlo,me sale el típico pantallazo azul en el que pone driver_irql_not_less_or_equal y abajo me pone otros números que he copiado pero no se si harán falta... he hecho una comprobación de errores y pone que no hay...,no puedo desfragmentarlo ni pasar un antivirus porque no me da tiempo antes de que se apague,he entrado a la bios porque pone algo de deshabilitar las opciones de memoria o no se qué,pero no me atrevo a tocar nada,y desinstalé el último programa que puse antes de que pasara esto,estando en modo a prueba de errores si que funciona,así que no sé qué mas hacer.

Me gustaría poder dar mas datos,he visto que en otros sitios ponen el log,pero no se como se hace eso...,lo único que se de mi ordenador es que utilizo Windows XP...

Si alguien me pudiera ayudar...

Gracias.
 

Andres_Ctes

The Way It's Meant To Be
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Hola Lullaby y bienvenida a los foros..

Nos gustaría que también nos digas el codigo de error del pantalla azul..

Tendremos en cuenta el nombre del pantallazo pero para ayudarte necesitamos saber cual es el codigo del pantallazo..

Por el momento no podemos decirte el origen del problema que tienes..

Ya nos contaras
 

josssoriano

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Hola amig@

La causa de tu problema deriba de un drivers, mal instalado o corructo ubicado en tu sistema....

Te recomendaría que ejecutes el administrador de dispositivos y verifiques si en el mismo se represente un signo de admiracion amarillo en dicha controladora...
...
De lo contrario visualiza , cuando el pantallazo en cuestion se ejecute el proceso por el cual este se a ejecutado, representado en la parte de arriba a la derecha, y atraves del cual poder relacionar el mismo conel drivers en cuestion...

¿Has instlado ultimante algu drivers ...y demas.....?

Si dicho error, no te se reproducia con anterioridad, puedes realiza una restauracion de sistema....

Ya nos contaras,,,,
 

Lullaby

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Gracias por responder

A ver,en la pantalla azul pone:

Driver_irql_not_less_or_equal

después algúnas instrucciones y abajo del todo :

Stop: 0x000000D1 (0x00000003,0x00000002,0x00000000,0xf797B427)

Sinsic.sys_Address F797B427 base at F797F000,Datos tamp 3f9f725d

Empezando volcado de memoria fisica

Descarga de memoria fisica completo.

Miré en administrador de dispositivos me pone un signo de admiracion amarillo en :

(apartado adaptadores de red)

Adaptador Fast Ethernet SiS 900-Based PCI Kasperski Anti-Virus NDIS Miniport,

Minipuerto WAN (IP) - Kasperski Anti-Virus NDIS Miniport,

(apartado otros dispositivos)

Controladora de vídeo (compatible VGA),

Parallel device.

Pero como no estoy segura de que hacer,no he tocado nada no vaya a ser que me lo cargue.

La cosa es que yo el antivirus Kasperski no lo tengo,lo tuve,pero lo desinstalé...

Y como este es un ordenador compartido es posible que hayan instalado algo,de hecho creo que los problemas empezaron después de instalar un programa,pero lo eliminé y ya no me acuerdo como se llamaba...
 

Lullaby

Nuevo Miembro
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Gracias por vuestros consejos,

he intentado restaurar el sistema,pero como no lo tenía activado y el problema lo tengo desde hace mes y medio no he podido...

y bueno,sobre el tutorial... como ya dije no entiendo prácticamente nada de informática,así que no me he enterado de mucho,pero gracias igualmente,

Los signos de admiración amarillos siguen ahí...y no sé si esa es la raíz del problema o qué,pero no se como solucionar eso.

Por si sirve de algo,ya se como poner el log :
Código:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 3:06:20, on 14/07/2009

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe

C:\documents and settings\jump\configuración local\datos de programa\qcuwikq.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Archivos de programa\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\Archivos de programa\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\Documents and Settings\Jump\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\GEK0BB9D\HiJackThis[1].exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.trucoswindows.net/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: Zango Toolbar - {5CBE2611-C31B-401F-89BC-4CBB25E853D7} - (no file)

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497bb-d6f0-462c-b6eb-d4daf1d92d43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Archivos de programa\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll

O3 - Toolbar: Zango Toolbar - {5CBE2611-C31B-401F-89BC-4CBB25E853D7} - (no file)

O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Archivos de programa\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k

O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe" -h

O4 - HKCU\..\Run: [AdobeUpdater] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Updater5\AdobeUpdater.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [qcuwikq] "c:\documents and settings\jump\configuración local\datos de programa\qcuwikq.exe" qcuwikq

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08b0e5c0-4fcb-11cf-aaa5-00401c608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_07\bin\npjpi160_07.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08b0e5c0-4fcb-11cf-aaa5-00401c608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_07\bin\npjpi160_07.dll

O9 - Extra button: Referencia - {92780b25-18cc-41c8-b9be-3c9c571a8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O11 - Options group: [java_sun] Java (Sun)

O12 - Plugin for .spop: C:\Archivos de programa\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll

O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/spanish//kavwebscan_unicode.cab

O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab

O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204

O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab

O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (Installation Support) - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Common\Yinsthelper.dll

O16 - DPF: {48DD0448-9209-4F81-9F6D-D83562940134} (MySpace Uploader Control) - http://lads.myspace.com/upload/MySpaceUploader1006.cab

O16 - DPF: {4ED9DDF0-7479-4BBE-9335-5A1EDB1D8A21} - http://download.mcafee.com/molbin/shared/mcinsctl/4,0,0,101/mcinsctl.cab

O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w3/pr01/resources/MSNPUpld.cab

O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/ES-ES/a-UNO1/GAME_UNO1.cab

O16 - DPF: {7FC1B346-83E6-4774-8D20-1A6B09B0E737} (Windows Live Photo Upload Control) - http://encar63.spaces.live.com/PhotoUpload/MsnPUpld.cab

O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab

O16 - DPF: {9122D757-5A4F-4768-82C5-B4171D8556A7} (PhotoPickConvert Class) - http://appdirectory.messenger.msn.com/AppDirectory/P4Apps/PhotoSwap/PhtPkMSN.cab

O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab

O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab

O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab

O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\Skype\SKYPE4~1.DLL

O20 - Winlogon Notify: urqpijys - urqPiJYs.dll (file missing)

O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe

O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Archivos de programa\Ares\chatServer.exe

O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe

O24 - Desktop Component 0: (no name) - http://spaces.msn.com/mmm2005-08-03_15.21/...ile_pattern.gif

O24 - Desktop Component 1: (no name) - file:///C:/Documents%20and%20Settings/Jump/Configuraci%F3n%20local/Temp/CmdPreviewInWebBrowser.gif

O24 - Desktop Component 2: (no name) - http://acc304.iespana.es/SL02.jpg

O24 - Desktop Component 3: (no name) - http://hispatop.com/img2/fondo2.gif

O24 - Desktop Component 4: (no name) - file:///C:/Documents%20and%20Settings/Jump/Configuraci%F3n%20local/Temp/Imagen1.png
--
End of file - 7804 bytes
A ver si esto ayuda en algo...
 

Andres_Ctes

The Way It's Meant To Be
Miembro
Hola Lullaby

El log lo pegas en el foro de Seguridad informática -->Logs HijackThis

Abres un nuevo tema alli y pegas el log

Caito te dira los pasos a seguir..

Luego seguimos aquí y nos cuentas quetal te fue.

Saludos
 

Kbite

Aprender y compartir
Administrador
Hola Lullaby.

Creo que de momento no es necesario el log de HijackThis ya que todo indica que el problema radica en un driver:

** STOP 0x000000D1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)

CAUSA: Driver mal hecho

EXPLICACIÓN: La causa es la misma que la del error 0x0000000A, pero en esta ocasión se sabe seguro que es un driver.
..... por lo que deberías buscar los drivers que te dan un signo amarillo e instalarlos, te dejo este enlace que te puede servir de guía: actualizar driver

Cualquier duda postea de nuevo. Saludos. xDD
 

Lullaby

Nuevo Miembro
Miembro
Vale, he hecho lo que pone ahí hasta "De ahí nos vamos a Google y pegamos lo que habíamos copiado anteriormente (quitando lo que está entre paréntesis) ahí buscamos y nos dirigimos a la primer o segunda página que nos de cómo resultado que sea la página oficial."

Lo que copio es ASRock K7S41GX ,no sé si está bien o es otra cosa lo que tengo que copiar, la cosa es que me lleva a una página, pero no se que tengo que descargarme :S

he mirado en Everest los nombres de los drivers que tengo que buscar pero no me aclaro, por ejemplo no se si tengo que buscar "Adaptador Fast Ethernet SiS 900-Based PCI - Kaspersky Anti-Virus NDIS Miniport" o lo que me pone en identificación del hardware "kl_klim5mp" o qué :S.

Y tampoco entiendo porqué el proveedor del controlador es kaspersky en 2 de mis adaptadores de red,no sé si es normal o algo falla con eso,estoy mas perdida...
 

Andres_Ctes

The Way It's Meant To Be
Miembro
Hola Lullaby

Mira esta pagina...

Seguramente es lo que estas buscando http://www.solodrivers.com/driver/15011/Placas-base/Asrock/K7S41GX

Ya nos contaras
 

whander

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Hola Lullaby ¿Cómo estás?

1.- Puede ser que el kaspersky haya dejado rastros después de su desinstalación para borrar dichos rastros:

Descarga el Regseeker y instalalo, luego abrelo y a la izquierda te va a dar estas opciones: Find in Registry, Installed Applications, Startup entries, Histories, Favorites, Tweaks, Clean the Registry, Backups, Print, About, y por último Quit Reseeker, Da click donde dice Installed Applications, te va a presentar un pequeño cuadro donce dice lo mismo(Installed Applications) y das click hay, después te va a presentar una lista de los procesos o programas instalados en tu computadora, En esa lista busca un proceso o elementos que este relacionado con el programa, juego etc, y eliminalo. La opción de Backup before deletion siempre tiene que estár activada, ya que siempre que usemos el programa el nos hará una copia de seguridad en caso de emergencia.*
Después utiliza el CCleaner y borra los archivos Temporales, Archivos Innecesarios.. etc.

2.- Descarga este y cualquier driver que necesites desde aquí: http://www.asrock.com/mb/download.la.asp?Model=K7S41GX&s=462

PD: Posteo otra página(la oficial) porque la que posteó mi colega Andreani, no se pueden descargar los drivers gratis, pero desde la página del fabricante son gratis y confiables.

Saludos.
 

Lullaby

Nuevo Miembro
Miembro
Muchas gracias a los 2 :oops:

He pasado el regseeker y el Ccleaner y no había rastro del kaspersky.

Lo que no entiendo es cómo sé que drivers tengo que descargarme... abro los links y me veo unos códigos que no entiendo,está claro que la informática no es lo mio :confused:
 

whander

Nuevo Miembro
Miembro
Según lo que has comentado el que te hace falta es el de Red, el que dice LAN lo descargas y lo instalas, pero por si acaso entra a el Administrador de Dispositivos: Inicio-->Mi pc(propiedades)-->Hardware-->Administrador de Dispositivos, el que encuentres con algún signo de admiración amarillo lo descargas y listo. !cualquier duda solo postea!

Saludos.
 

Andres_Ctes

The Way It's Meant To Be
Miembro
Bajate el programa Driver Genius

Este hara un escaneo de tu PC buscando información del Hardware que posee la misma.

Por las dudas crea un Backup de todos los driver que tienes actualmente.

Por ultimo dirigete a la parte que dice Actualizar driver

Lo que va a ser dicho programa es buscar los driver adecuados para tu PC

Seguramente te saldra lo que estas buscando

Ya nos contaras
 

Lullaby

Nuevo Miembro
Miembro
Hola Andreani :oops:,lo he hecho,y me sale que hay 4 drivers obsoletos,pero para que me los actualice tengo que comprar el programa :S

scaledphpserver148filenamejkljpgreslandi-1.jpg

(como está costando esto...)
 

Andres_Ctes

The Way It's Meant To Be
Miembro
Prueba con la versión portable

Es la que uso yo

Al menos pude descargar varios driver sin necesidad de comprar el producto

Prueba y nos avisas

Saludos
 

viru

Ex- Mod
Miembro
Has desinstalado el Kaspersky? si no lo has hecho, desinstálalo... también desinstala el adaptador de red, el mini puerto y la controladora de vídeo desde el administrador de dispositivos, limpia el registro con el ccleaner y por último vuelve a instalar el driver de LAN y la del VGA de la página que te ha dejado whander

Saludos.
 

Lullaby

Nuevo Miembro
Miembro
Sí, el kaspersky lo tengo desinstalado hace muchos meses, he pasado varios programas para borrar cualquier rastro que hubiera,he desinstalado los drivers, todos menos uno, que no me deja (antes no me dejaba desinstalar ninguno)

Antes: scaledphpserver189filenamedibujogmijpgre-1.jpg

Después: [URL/DOMINIO/IMAGEN/ROTO/DESAPARECIDO]

Me los he descargado, de la página que me han pasado aquí y también con el Driver genius, los instalo pero no aparecen... y sigue sin funcionar... :(
 

Andres_Ctes

The Way It's Meant To Be
Miembro
Es muy raro lo tuyo Lullaby , no se que mas decirte :( ..

Probaste desde el Administrador de dispositivos actualizar estos buscando el controlador por Internet?

Saludos
 
Estado
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