Sonido en w10

Athalberht

Miembro
Miembro
Buenas.

Mi hermana tiene un portátil hp pavillion que venía originalmente con windows 7. Recientemente lo hemos actualizado a windows 10. Pero nos hemos dado cuenta que, desde entonces, el sonido del portátil es ahora sustancialmente mucho más bajo, y casi no se oye. ¿Debo instalar algún driver concreto para solucionarlo?

Gracias.
 

ole1105

Maestro de las montañas
Super Moderador
Usualmente los drivers genericos que vienen en la instalación de Windows 10 funcionan bastante bien.

Ante la duda prueba a buscar e instalar controladores actualizados, revisa este tema como guía para encontrar un controlador adecuado a tu dispositivo de sonido.

Cuando disponga de algo de tiempo actualizaré la guia con otro utilitario, mientras tanto espero que la información dada te sea de ayuda.

110517012020
 

jbex

El que peca y reza empata
Administrador
Hola Athalberht, prueba a ir Panel de Control -> Sonido -> En la pestaña Reproducción señalamos Speaker/HP y le damos al botón Propiedades -> Pestaña Mejoras y marca la casilla Deshabilitar todos los efectos de sonido -> Aceptamos los cambios y salimos.
Un saludo
 

Athalberht

Miembro
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Buenas.

No aparece esa opción como tal. Adjunto varias imágenes para que veáis las opciones que tenemos. Al final, hemos seleccionado la opción "windows sonic para auriculares" de la última imagen. Parece que se oiga mejor. Pero tampoco es la panacea.
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jbex

El que peca y reza empata
Administrador
Hola Athalberht, cual es el modelo de tu portátil hp pavillion xxx?

En esta imagen clic en el desplegable y mira las opciones que te da, si tienes opción activa la de 24 bits 4800 Hz (Calidad de estudio) escoje esa opción salva cambios y reinicia el sistema.

Si no te soluciona el problema usa el solucionador de problemas de audio.
Para ejecutar el solucionador de problemas
En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe solucionador de problemas de audio, selecciona Buscar y corregir problemas con la reproducción de sonido en los resultados y, a continuación, selecciona Siguiente.
Selecciona el dispositivo del que quieres solucionar problemas y, a continuación, continúa con el solucionador de problemas.
También puedes iniciar el solucionador de problemas desde la Configuración de audio. Selecciona Inicio > Configuración > Sistema > Sonido > Solucionar problemas.
Si la ejecución del solucionador de problemas no te resuelve el problema, puedes mirar aquí https://support.hp.com/es-es/drivers/laptops
Descargas el controlador acorde a tu sistema, entras al administrador de dispositivos vas a Sonido y desinstalas lo actual , reinicias ves si el instalado por Windows 10 genérico soluciona el problema y si no instalas el ultimo controlador descargado.
Un saludo
 

Athalberht

Miembro
Miembro
Buenas.

El modelo de portátil es: HP Pavilion g6 Notebook PC

La opción que aparece es 24 bits 48000 Hz (calidad de estido), no 4800. La más baja que aparece es 44100 Hz.

Saludos.
 
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