Soy nueva y necesito ayuda con Kaspersky

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rociobrujita

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Hola tengo un problema no se me quita ni con el modo prueba ni con el Easy Cleaner

no lo consigo

me e bajado un monton de llaves con el emule y nada

La cosa es que ni me deja actualizar el antivirus por que me dice que para me falta la llave y ni me deja quitarlo,con lo cual tampoco puedo poner otro

¿¿me ayudais por fi?

mil gracias por adelantado
 

rioj

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Sacalo del inicio de Windows (Hazlo en Servicios y en Ejecutar-->Msconfig)

Reinicia y busca el archivo en está carpeta, para su desinstalación:

C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\Uninstall.exe

Un Saludo.
 

rioj

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Con la opción de restaurar sistema no pierdes ningún archivo , solo las configuraciones y los programas instalados a partir de la fecha del punto elegido para restaurar.

Tutorial restaurar sistema-xp

Un saludo.
 

huvosobi

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oie perdon...

que quieres hacer actualizar el karspersky o desintalarlo?

si respondes quizas pueda ayudarte...

saludos...
 
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