WerFault.exe - Error de la aplicacion/iminent/sweet page

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Kbite

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Es muy extraño que no te aparezca la lectora en la Bios, asgúrate de que no aparece, pero si necesitas botear ddesde USB te aconsejo que, al no conocer la marca de tu Bios, busques en Google "Cambiar secuencia de arranque en la Bios"

Verás las imágenes de los cambios que se pueden realizar y seguro te orientarán mejor que unas líneas de texto.

Saludos, Kbite
 

mariela

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Paso que tenia la grabadora abierta y parece que no la detectaba, asi que ya logre pasar el antivirus desde el cd como me pediste,analiza el kaspersky y me pone un cartel
your compute operating system is in hibernation mode or has shut down incorrecty
press rebot to restart computer.
to mount volumes correcty
launch the windows operation system
in the start menu select restart
launch kaspersky rescue disk again

press skip to mount volumes in read only mode
malware isnt be desinfected in this mode

press continue to try to mount volumen in read write mode this procedure may cause damage of filesystem
Yo presionaria reiniciar y luego pasaria el kaspersky nuevamente, espero respuesta,sino lo que hare es reiniciar,gracias desde ya
 

Kbite

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Administrador
Reinicia y haces correr de nuevo el Kaspersky, parece que es lo que te pide.

Saludos, Kbite
 

mariela

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Esto encontro el Eset Online
Insertar CODE, HTML o PHP:
C:\Users\graciela\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\f_003ff7    probablemente una variante de WASM/CoinMiner.J aplicación potencialmente indeseable  
C:\Users\graciela\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\3ytrf6jo.default-1517803081724\cache2\entries\33C494F5BD3996B1ED79530C1C4B49221E9E3620    JS/Adware.Imali.C aplicación  
C:\Users\graciela\Desktop\MI PEN DRIVE  4 8 18\dr111v333rintercambios\dr111v333rintercambios\dr111v333rintercambios\DriverMax9.13.exe    una variante de Win32/InnovativeSolutions.A aplicación potencialmente indeseable  
C:\Users\graciela\Desktop\MI PEN DRIVE  4 8 18\dr111v333rintercambios\DRIVER MAX\DriverMax9.13.exe    una variante de Win32/InnovativeSolutions.A aplicación potencialmente indeseable  
C:\Users\graciela\Desktop\MI PEN DRIVE  4 8 18\WPI 2011 Mtin RED PC\Install\Mipony 1.2.1 Desatendido.exe    Win32/Toggle aplicación potencialmente indeseable,una variante de Win32/Toolbar.Conduit.B aplicación potencialmente indeseable,Win32/Toolbar.Conduit.Y aplicación potencialmente indeseable,Win32/Toolbar.Conduit.A aplicación potencialmente indeseable  
C:\Users\graciela\Desktop\MI PEN DRIVE  4 8 18\WPI 2011 Mtin RED PC\Install\Nero Lite 10 x86-x64 Silent .exe    Win32/Packed.Autoit.C.Gen aplicación sospechosa,está correcto  
C:\Users\graciela\Desktop\MI PEN DRIVE  4 8 18\WPI 2011 Mtin RED PC\Install\NOD32v2.7+FIXv2.2Desatendido.exe    Win32/RiskWare.HackAV.G aplicación  
C:\Users\graciela\Desktop\MI PEN DRIVE  4 8 18\WPI 2011 Mtin RED PC\Install\WLM 2009 14.0.8117.416 + Plus.exe    una variante de Win32/MessengerPlus aplicación potencialmente indeseable  
C:\Users\graciela\Documents\PEN DRIVE 13 10 17\dr111v333rintercambios\dr111v333rintercambios\dr111v333rintercambios\DriverMax9.13.exe    una variante de Win32/InnovativeSolutions.A aplicación potencialmente indeseable  
C:\Users\graciela\Documents\PEN DRIVE 13 10 17\dr111v333rintercambios\DRIVER MAX\DriverMax9.13.exe    una variante de Win32/InnovativeSolutions.A aplicación potencialmente indeseable  
C:\Users\graciela\Documents\PEN DRIVE 13 10 17\WPI 2011 Mtin
C:\Users\graciela\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\f_003ff7    probablemente una variante de WASM/CoinMiner.J aplicación potencialmente indeseable  C:\Users\graciela\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\3ytrf6jo.default-1517803081724\cache2\entries\33C494F5BD3996B1ED79530C1C4B49221E9E3620   JS/Adware.Imali.C aplicación  
C:\Users\graciela\Desktop\MI PEN DRIVE  4 8 18\dr111v333rintercambios\dr111v333rintercambios\dr111v333rintercambios\DriverMax9.13.exe   una variante de Win32/InnovativeSolutions.A aplicación potencialmente indeseable  
C:\Users\graciela\Desktop\MI PEN DRIVE  4 8 18\dr111v333rintercambios\DRIVER MAX\DriverMax9.13.exe    una variante de Win32/InnovativeSolutions.A aplicación potencialmente indeseable  
C:\Users\graciela\Desktop\MI PEN DRIVE  4 8 18\WPI 2011 Mtin RED PC\Install\Mipony 1.2.1 Desatendido.exe    Win32/Toggle aplicación potencialmente indeseable,una variante de Win32/Toolbar.Conduit.B aplicación potencialmente indeseable,Win32/Toolbar.Conduit.Y aplicación potencialmente indeseable,Win32/Toolbar.Conduit.A aplicación potencialmente indeseable
C:\Users\graciela\Desktop\MI PEN DRIVE  4 8 18\WPI 2011 Mtin RED PC\Install\Nero Lite 10 x86-x64 Silent .exe     Win32/Packed.Autoit.C.Gen aplicación sospechosa,está correcto  
C:\Users\graciela\Desktop\MI PEN DRIVE  4 8 18\WPI 2011 Mtin RED PC\Install\NOD32v2.7+FIXv2.2Desatendido.exe    Win32/RiskWare.HackA
RED PC\Install\Mipony 1.2.1 Desatendido.exe    Win32/Toggle aplicación potencialmente indeseable,una variante de Win32/Toolbar.Conduit.B aplicación potencialmente indeseable,Win32/Toolbar.Conduit.Y aplicación potencialmente indeseable,Win32/Toolbar.Conduit.A aplicación potencialmente indeseable  
C:\Users\graciela\Documents\PEN DRIVE 13 10 17\WPI 2011 Mtin RED PC\Install\Nero Lite 10 x86-x64 Silent .exe    Win32/Packed.Autoit.C.Gen aplicación sospechosa,está correcto  
C:\Users\graciela\Documents\PEN DRIVE 13 10 17\WPI 2011 Mtin RED PC\Install\NOD32v2.7+FIXv2.2Desatendido.exe    Win32/RiskWare.HackAV.G aplicación  
C:\Users\graciela\Documents\PEN DRIVE 13 10 17\WPI 2011 Mtin RED PC\Install\WLM 2009 14.0.8117.416 + Plus.exe    una variante de Win32/MessengerPlus aplicación potencialmente indeseable  
C:\Users\graciela\Documents\PROGRAMAS JUAN PABLO 2015 SEPTIEMBRE\APP\DRP_14.10\Soft\DrvUpdater.exe    una variante de Win32/DriverPack.A aplicación potencialmente indeseable  
C:\Users\graciela\Documents\PROGRAMAS JUAN PABLO 2015 SEPTIEMBRE\APP\DRP_14.10\Tools\DrvUpdater.exe    una variante de Win32/DriverPack.A aplicación potencialmente indeseable  
C:\Users\graciela\Downloads\windows_loader_v2_2_2_53a-1b9___.exe    una variante de Win32/Kryptik.GGGA Troyano  
C:\Users\graciela\Downloads\dr111v333rintercambios\dr111v333rintercambios\DRIVER MAX\DriverMax9.13.exe    una variante de Win32/InnovativeSolutions.A aplicación potencialmente indeseable  
C:\Users\graciela\Downloads\WPI.2015\WPI.2015-WWW.INTERCAMBIOSVIRTUALES.ORG.iso    múltiples amenazas,está correcto,una variante de Win32/Adware.Linkzb.A aplicación,Win32/Packed.Autoit.C.Gen aplicación sospechosa,Win32/Visicom.C aplicación potencialmente indeseable,una variante de Win32/Toolbar.Visicom.A aplicación potencialmente indeseable,una variante de Win32/Toolbar.Visicom.B aplicación potencialmente indeseable,una variante de Win64/Toolbar.Visicom.A aplicación potencialmente indeseable,una variante de Win32/Toolbar.Visicom.C aplicación potencialmente indeseable,una variante de Win32/Visicom.A aplicación potencialmente indeseable
Log de hijackthis
Insertar CODE, HTML o PHP:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 12:32:38 a. m., on 07/08/2018
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.19036)
FIREFOX: 56.0 (x86 es-ES)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Program Files\Acer\Acer Power Management\ePowerWinMonitor.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamtray.exe
C:\Program Files (x86)\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\lync.exe
C:\Program Files (x86)\Philips\Wi-Fi MediaConnect\Wi-Fi MediaConnect.exe
C:\Program Files (x86)\PowerISO\PWRISOVM.EXE
C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\Dropbox.exe
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2015\Acrobat\acrotray.exe
C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\Dropbox.exe
C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\Dropbox.exe
C:\Windows\SysWOW64\rundll32.exe
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
C:\Windows\SysWOW64\ctfmon.exe
C:\Program Files (x86)\Philips\Wi-Fi MediaConnect\HTSRecover.exe
C:\Program Files (x86)\Acer\AOP Framework\BackgroundAgent.exe
C:\Program Files (x86)\Acer\Acer Portal\AcerPortal.exe
C:\Program Files (x86)\Acer\abDocs\abDocsDllLoaderMonitor.exe
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\WINWORD.EXE
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Users\graciela\Downloads\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,
O2 - BHO: Skype for Business Click to Call BHO - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
O2 - BHO: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: Adobe Acrobat Create PDF Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\WCIEActiveX\2015\AcroIEFavStub.dll
O2 - BHO: Microsoft SkyDrive Pro Browser Helper - {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\GROOVEEX.DLL
O2 - BHO: SmartSelect - {F4971EE7-DAA0-4053-9964-665D8EE6A077} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\WCIEActiveX\2015\AcroIEFavStub.dll
O3 - Toolbar: Adobe Acrobat Create PDF Toolbar - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\WCIEActiveX\2015\AcroIEFavStub.dll
O4 - HKLM\..\Run: [PWRISOVM.EXE] C:\Program Files (x86)\PowerISO\PWRISOVM.EXE -startup
O4 - HKLM\..\Run: [Dropbox] "C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\Dropbox.exe" /systemstartup
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 8.0] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2015\Acrobat\Acrotray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Spotify Web Helper] "C:\Program Files (x86)\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Lync] "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\lync.exe" /fromrunkey
O4 - HKCU\..\Run: [Adobe Acrobat Synchronizer] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2015\Acrobat\AdobeCollabSync.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Program Files (x86)\Ares\Ares.exe" -h
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [BtvStack] "C:\Program Files (x86)\Qualcomm Atheros\Bluetooth Suite\BtvStack.exe"
O4 - Global Startup: Wi-Fi MediaConnect.lnk = C:\Program Files (x86)\Philips\Wi-Fi MediaConnect\Wi-Fi MediaConnect.exe
O8 - Extra context menu item: &Enviar a OneNote - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\ONBttnIE.dll/105
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Complemento Hacer clic para llamar de Lync - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Complemento Hacer clic para llamar de Lync - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
O9 - Extra button: Notas &vinculadas de OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Notas &vinculadas de OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: osf - {D924BDC6-C83A-4BD5-90D0-095128A113D1} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\MSOSB.DLL
O18 - Filter hijack: text/xml - {807583E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE15\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\aelupsvc.dll,-1 (AeLookupSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Adobe Genuine Monitor Service (AGMService) - Adobe Systems, Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient\AGMService.exe
O23 - Service: Adobe Genuine Software Integrity Service (AGSService) - Adobe Systems, Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient\AGSService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\appidsvc.dll,-100 (AppIDSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\appinfo.dll,-100 (Appinfo) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\AppReadiness.dll,-1000 (AppReadiness) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\appxdeploymentserver.dll,-1 (AppXSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: aswbIDSAgent - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\x64\aswidsagenta.exe
O23 - Service: AtherosSvc - Windows (R) Win 7 DDK provider - C:\Program Files (x86)\Qualcomm Atheros\Bluetooth Suite\adminservice.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\AudioEndpointBuilder.dll,-204 (AudioEndpointBuilder) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\audiosrv.dll,-200 (Audiosrv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: %1!s! Update Servicio (avast) (avast) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe
O23 - Service: Avast Antivirus (avast! Antivirus) - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: %1!s! Update Servicio (avastm) (avastm) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\AxInstSV.dll,-103 (AxInstSV) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\bdesvc.dll,-100 (BDESVC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\bfe.dll,-1001 (BFE) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qmgr.dll,-1000 (BITS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Servicio Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\bisrv.dll,-100 (BrokerInfrastructure) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\browser.dll,-100 (Browser) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\BthHFSrv.dll,-103 (BthHFSrv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\bthserv.dll,-101 (bthserv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: CCDMonitorService - Acer Incorporated - C:\Program Files (x86)\Acer\AOP Framework\CCDMonitorService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\certprop.dll,-11 (CertPropSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\Windows\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\cryptsvc.dll,-1001 (CryptSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Servicio de Actualización de Dropbox (dbupdate) (dbupdate) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Dropbox\Update\DropboxUpdate.exe
O23 - Service: Servicio de Actualización de Dropbox (dbupdatem) (dbupdatem) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Dropbox\Update\DropboxUpdate.exe
O23 - Service: DbxSvc - Unknown owner - C:\Windows\system32\DbxSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @combase.dll,-5012 (DcomLaunch) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\defragsvc.dll,-101 (defragsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\das.dll,-100 (DeviceAssociationService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umpnpmgr.dll,-100 (DeviceInstall) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\dhcpcore.dll,-100 (Dhcp) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\UtcResources.dll,-3001 (DiagTrack) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\dnsapi.dll,-101 (Dnscache) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\dot3svc.dll,-1102 (dot3svc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\dps.dll,-500 (DPS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\DeviceSetupManager.dll,-1000 (DsmSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\eapsvc.dll,-1 (Eaphost) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: ePower Service (ePowerSvc) - Acer Incorporated - C:\Program Files\Acer\Acer Power Management\ePowerSvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wevtsvc.dll,-200 (EventLog) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2450 (EventSystem) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fdPHost.dll,-100 (fdPHost) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fdrespub.dll,-100 (FDResPub) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fhsvc.dll,-101 (fhsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\FntCache.dll,-100 (FontCache) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: GamesAppIntegrationService - WildTangent - C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\GamesAppIntegrationService.exe
O23 - Service: GamesAppService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\GamesAppService.exe
O23 - Service: @gpapi.dll,-112 (gpsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Google Update Servicio (gupdate) (gupdate) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update Servicio (gupdatem) (gupdatem) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\hidserv.dll,-101 (hidserv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\kmsvc.dll,-6 (hkmsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\ListSvc.dll,-100 (HomeGroupListener) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\provsvc.dll,-100 (HomeGroupProvider) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: HuaweiHiSuiteService64.exe - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\HiSuite\HandSetService\HuaweiHiSuiteService64.exe
O23 - Service: HWDeviceService64.exe - Unknown owner - C:\ProgramData\DatacardService\HWDeviceService64.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) HD Graphics Control Panel Service (igfxCUIService1.0.0.0) - Unknown owner - C:\Windows\system32\igfxCUIService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ikeext.dll,-501 (IKEEXT) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Intel(R) Capability Licensing Service Interface - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\iCLS Client\HeciServer.exe
O23 - Service: Intel(R) Capability Licensing Service TCP IP Interface - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\iCLS Client\SocketHeciServer.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\iphlpsvc.dll,-500 (iphlpsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service (jhi_service) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\DAL\jhi_service.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2946 (KtmRm) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\srvsvc.dll,-100 (LanmanServer) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wkssvc.dll,-100 (LanmanWorkstation) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\GeofenceMonitorService.dll,-1 (lfsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\lltdres.dll,-1 (lltdsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\lmhsvc.dll,-101 (lmhosts) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: Launch Manager Service (LMSvc) - Acer Incorporate - C:\Program Files\Acer\Acer Launch Manager\LMSvc.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\lsm.dll,-1001 (LSM) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Malwarebytes Service (MBAMService) - Malwarebytes - C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\mmcss.dll,-100 (MMCSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\FirewallAPI.dll,-23090 (MpsSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\iscsidsc.dll,-5000 (MSiSCSI) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\msimsg.dll,-27 (msiserver) - Unknown owner - C:\Windows\system32\msiexec.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qagentrt.dll,-6 (napagent) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ncasvc.dll,-3009 (NcaSvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ncbservice.dll,-500 (NcbService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\NcdAutoSetup.dll,-100 (NcdAutoSetup) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\netman.dll,-109 (Netman) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\netprofmsvc.dll,-202 (netprofm) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\nlasvc.dll,-1 (NlaSvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\nsisvc.dll,-200 (nsi) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpsvc.dll,-8004 (p2pimsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\p2psvc.dll,-8006 (p2psvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pcasvc.dll,-1 (PcaSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\sysWow64\perfhost.exe,-2 (PerfHost) - Unknown owner - C:\Windows\SysWow64\perfhost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\pla.dll,-500 (pla) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umpnpmgr.dll,-200 (PlugPlay) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpauto.dll,-8002 (PNRPAutoReg) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpsvc.dll,-8000 (PNRPsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\polstore.dll,-5010 (PolicyAgent) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umpo.dll,-100 (Power) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @C:\Windows\system32\spool\drivers\x64\3\PrintConfig.dll,-1 (PrintNotify) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\profsvc.dll,-300 (ProfSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Corel License Validation Service V2, Powered by arvato (PSI_SVC_2) - arvato digital services llc - c:\Program Files (x86)\Common Files\Protexis\License Service\PsiService_2.exe
O23 - Service: Quick Access Service (QASvc) - Acer Incorporate - C:\Program Files\Acer\Acer Quick Access\QASvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\rasauto.dll,-200 (RasAuto) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\rasmans.dll,-200 (RasMan) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
O23 - Service: Quick Access RadioMgr Service (RMSvc) - Acer Incorporate - C:\Program Files\Acer\Acer Quick Access\RMSvc.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\RpcEpMap.dll,-1001 (RpcEptMapper) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @combase.dll,-5010 (RpcSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\ScDeviceEnum.dll,-100 (ScDeviceEnum) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\schedsvc.dll,-100 (Schedule) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\certprop.dll,-13 (SCPolicySvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: ScsiAccess - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Photodex\ProShow Producer\ScsiAccess.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Sens.dll,-200 (SENS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\sensrsvc.dll,-1000 (SensrSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Service KMSELDI - Unknown owner - C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\SessEnv.dll,-1026 (SessionEnv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ipnathlp.dll,-106 (SharedAccess) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\shsvcs.dll,-12288 (ShellHWDetection) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\smphost.dll,-102 (smphost) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\ssdpsrv.dll,-100 (SSDPSRV) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sstpsvc.dll,-200 (SstpSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Stardock Start8 (Start8) - Stardock Software, Inc - C:\Program Files (x86)\Stardock\Start8\Start8Srv.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wiaservc.dll,-9 (stisvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\StorSvc.dll,-100 (StorSvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\svsvc.dll,-101 (svsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\swprv.dll,-103 (swprv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sysmain.dll,-1000 (SysMain) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\SystemEventsBrokerServer.dll,-1001 (SystemEventsBroker) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\TabSvc.dll,-100 (TabletInputService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\tapisrv.dll,-10100 (TapiSrv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: TeamViewer 12 (TeamViewer) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\termsrv.dll,-268 (TermService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\themeservice.dll,-8192 (Themes) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\mmcss.dll,-102 (THREADORDER) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\TimeBrokerServer.dll,-1001 (TimeBroker) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\trkwks.dll,-1 (TrkWks) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\servicing\TrustedInstaller.exe,-100 (TrustedInstaller) - Unknown owner - C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
O23 - Service: User Experience Improvement Program (UEIPSvc) - acer - C:\Program Files\Acer\User Experience Improvement Program\Framework\UBTService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umrdp.dll,-1000 (UmRdpService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\upnphost.dll,-213 (upnphost) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vmicres.dll,-801 (vmicguestinterface) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vmicres.dll,-101 (vmicheartbeat) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vmicres.dll,-201 (vmickvpexchange) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vmicres.dll,-601 (vmicrdv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vmicres.dll,-301 (vmicshutdown) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vmicres.dll,-401 (vmictimesync) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vmicres.dll,-501 (vmicvss) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\w32time.dll,-200 (W32Time) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbiosrvc.dll,-100 (WbioSrvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wcmsvc.dll,-4097 (Wcmsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wcncsvc.dll,-3 (wcncsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\WcsPlugInService.dll,-200 (WcsPlugInService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wdi.dll,-502 (WdiServiceHost) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wdi.dll,-500 (WdiSystemHost) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-320 (WdNisSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\NisSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\webclnt.dll,-100 (WebClient) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wecsvc.dll,-200 (Wecsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wephostsvc.dll,-100 (WEPHOSTSVC) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wercplsupport.dll,-101 (wercplsupport) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wersvc.dll,-100 (WerSvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wiarpc.dll,-2 (WiaRpc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-310 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\winhttp.dll,-100 (WinHttpAutoProxySvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmisvc.dll,-205 (Winmgmt) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wsmsvc.dll,-101 (WinRM) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wlansvc.dll,-257 (WlanSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wlidsvc.dll,-100 (wlidsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\workfolderssvc.dll,-102 (workfolderssvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wpcsvc.dll,-100 (WPCSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wpdbusenum.dll,-100 (WPDBusEnum) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Wondershare Application Framework Service (WsAppService) - Wondershare - C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.227\WsAppService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wscsvc.dll,-200 (wscsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Wondershare Driver Install Service (WsDrvInst) - Wondershare - C:\Program Files (x86)\Wondershare\Dr.Fone for Android\Library\DriverInstaller\DriverInstall.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\SearchIndexer.exe,-103 (WSearch) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\WSService.dll,-103 (WSService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Windows Update (wuauserv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wudfsvc.dll,-1000 (wudfsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wwansvc.dll,-257 (WwanSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
--
End of file - 30348 bytes
 

Kbite

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Administrador
Hola mariela.

Lo que te dice el Kaspersky es:

"el sistema operativo de cálculo está en modo de hibernación o se ha apagado incorrectamente
Presione rebot reiniciar equipo.
montar correctamente los volúmenes
lanzamiento del sistema de operación windows
en el menú Inicio seleccione Reiniciar
lance de nuevo el disco de rescate kaspersky

Presione skip (omitir) para montar volúmenes en modo de sólo lectura
malware no es ser desinfectada en este modo

Pulse continuar tratar de montaje de volumen en lectura escritura modo este procedimiento puede causar daño del sistema de ficheros".

Sin estar delante de la pantalla es difícil darte indicaciones, pero lo principal es decirle al antivirus que cargue en Modo gráfico para mayor claridad ,te dejo un vídeo manual a ver si te sirve de ayuda, Copia y Pega en el navegador:
Insertar CODE, HTML o PHP:
https://www.youtube.com/watch?v=lgKbKiGUnpM

El ESET OnLine encontró muchas cosas, pero no dices si ha mejorado tu problema, y en el log de HijackThis no se aprecia nada que se deba eliminar.

Intenta pasar el Kaspersky Rescue Disk y nos coments si nots algo de mejoría.

Saludos, Kbite
 

mariela

Miembro
Miembro
ese Analisis online me parecio crearlo con un nuevo tema pues es de mi note Acer,ya que desde este que es Lenovo no pude ni puede hacer analisis, lo mismo que el ultimo log de hijackthis, si te fijas corrresponde a otra maquina, respecto la lenovo pongo reiniciar y me devuelve el mismo cartel
Insertar CODE, HTML o PHP:
your compute operating system is in hibernation mode or has shut down incorrecty
press rebot to restart computer.
to mount volumes correcty
launch the windows operation system
in the start menu select restart
launch kaspersky rescue disk again

press skip to mount volumes in read only mode
malware isnt be desinfected in this mode

press continue to try to mount volumen in read write mode this procedure may cause damage of filesystem
o sea siempre termino en el principio, gracias desde ya
 

mariela

Miembro
Miembro
no me permite hacer nada al poner reiniciar aparece de nuevo esas opciones, ahora quiero saber cual tengo que poner pues la verdad no tengo idea, gracias
 

jbex

El que peca y reza empata
Administrador
con el DVD de instalación en la unidad óptica arranca el ordenador. Tras la visualización pantalla de instalación, Haz clic en el enlace Reparar el equipo la esquina inferior izquierda.


installationscreen.jpg

En la siguiente pantalla, selecciona solucionar y opciones avanzadas

troubleshoot.jpg

En opciones avanzadas abres Símbolo del sistema y escribe los siguientes comandos:


advancedoptions.jpg

Insertar CODE, HTML o PHP:
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / RebuildBcd

bootrec.jpg

Con esto si existía algún malware en el MBR nos habremos desecho de el.
Un saludo
 

Kbite

Aprender y compartir
Administrador
Puedes utilizar cualquier DVD de instalación de Windows que sea de la misma versión que la instalada.

Saludos, Kbite
 

mariela

Miembro
Miembro
acabo de pasar finalmente boteando desde el cd el Kaspersky,que encontro 4 amenazas, las cuales elimine, pero al volver al equipo me encuentro con que todo sigue igual, que debo hacer?? alli dejo la imagen de la captura del kaspersky
 

Adjuntos

Kbite

Aprender y compartir
Administrador
¿Has empleado los comandos que se te indicaron para limpiar el MBR tal como te indicó jbex?

Otra opción es desinfectar el MBR con aswMBR.exe

Saludos, Kbite
 

Kbite

Aprender y compartir
Administrador
Deberías seguir esos pasos y de no servirte utiliza el asw.MBR.exe.

Saludos. Kbite
 

walterhernan

Nuevo Miembro
Miembro
Use asw.MBR.exe. y aqui dejo los resultados, la puse en modo seguro y funciona excelente.

aswMBR version 1.0.1.2252 Copyright(c) 2014 AVAST Software
Run date: 2018-08-13 17:54:32
-----------------------------
17:54:32.622 OS Version: Windows x64 6.2.9200
17:54:32.622 Number of processors: 2 586 0x2A07
17:54:32.622 ComputerName: IDEA-PC UserName: user
17:54:33.700 Initialize success
17:54:38.263 AVAST engine download error: 0
17:54:54.873 Disk 0 (boot) \Device\Harddisk0\DR0 -> \Device\00000035
17:54:54.873 Disk 0 Vendor: ST750LM022_HN-M750MBB 2AR10001 Size: 715404MB BusType: 11
17:54:55.045 Disk 0 MBR read successfully
17:54:55.045 Disk 0 MBR scan
17:54:55.045 Disk 0 unknown MBR code
17:54:55.045 Disk 0 Partition 1 00 EE GPT 2097151 MB offset 1
17:54:55.076 Disk 0 scanning C:\WINDOWS\system32\drivers
17:55:02.827 Service scanning
17:55:16.984 Modules scanning
17:55:16.984 Disk 0 trace - called modules:
17:55:17.015 ntoskrnl.exe CLASSPNP.SYS disk.sys storport.sys hal.dll iaStorA.sys
17:55:17.015 1 nt!IofCallDriver -> \Device\Harddisk0\DR0[0xfffffa8005ba4740]
17:55:17.015 3 CLASSPNP.SYS[fffff88000b29e0a] -> nt!IofCallDriver -> \Device\00000035[0xfffffa80046c2370]
17:55:17.030 Disk 0 statistics 125716/0/0 @ 8,98 MB/s
17:55:17.046 Scan finished successfully
17:56:24.362 Disk 0 MBR has been saved successfully to "G:\amnda limpieza pc\MBR.dat"
17:56:24.502 The log file has been saved successfully to "G:\amnda limpieza pc\aswMBR13 8 18.txt"
 

walterhernan

Nuevo Miembro
Miembro
aqui respondi desde mi cuenta para mi amiga mil disculpas, espera respuesta de como seguir.gracias
 
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