Solucionado XP con (Error archivo del registro) - Stop: c0000218

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Susan@

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Hola. El ordenador de mi cuñado cada vez que se enciende entra en un bucle, carga hasta que sale el logo de Windows y a continuación pone el siguiente error:
STOP: c0000218 (Error del archivo de Registro)
El Registro no puede cargar la sección (archivo)...
\SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE
o su registro o alternartivo.
Está dañado, ausente o no se puede escribir.
Empezando el volcado de memoria física
Recargando memoria física completa.
Póngase en contacto con su administrador de sistema o grupo de
soporte ténico para obte
Aquí se corta y se vuelve a reiniciar. (Por cierto, fue todo un número averiguar lo que ponía porque dura segundos).
¿Habría forma de solucionar este problema? ¿Perderá todos su datos?
Gracias de antemano.
Un saludo.
 

Susan@

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Bueno, deciros que ahora sí que tengo un problema y gordo.
He metido el CD para poder entrar a la bios ya que estuve mirando por el foro y he encontrando este tema error (c0000218) que me pareció muy interesante y decidí ponerme manos a la obra.

Total, que como tengo que entrar en la bios meto el cd, le doy a Supr y como la cosa no iba ni para adelante ni para atrás lo apagué con la intención de reiniciar con el Cd y ver que tecla era la adecuada para entrar a la bios (me parece era la F10 pero ya no me dio tiempo a comprobarlo).:(
El caso es que no enciende y se quedó con el CD de Windows dentro.

¿Será la fuente de alimentación del portátil? ¿Eso tiene arreglo?

¡Socorrooo!
 

Kbite

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Hola Susan@.

He metido el CD para poder entrar a la bios
No es necesario iniciar con el CD para acceder a la Bios. Si debieses cambiar la secuencia de arranque para que botee desde el CD debes oprimir la tecla SUPR nada mas arranca el equipo, y es en la Bios donde cambiar el arranque poniendo en primer lugar a la lectora CDRom, que posiblemente en tu caso no haga falta.

ver que tecla era la adecuada para entrar a la bios (me parece era la F10
Esa tecla se pulsa para "Aceptar/Confirmar" los cambios que puedas hacer en la Bios, nada más.

Te dejo una guía de como realizar cambios en la Bios, pero como te digo, posiblemente no te haga falta: Entrar en la Bios y Guardar los cambios
y se quedó con el CD de Windows dentro
Si te fijas en uno de los lados de la lectora verás un pequeño orificio, no tienes mas que utilizar un clip abierto (o cualquier cosa fina y rígida) y pinchar, presionando con cuidado, hasta que se abra la lectora, extraes el CD y listo.
El caso es que no enciende ¿Será la fuente de alimentación del portátil?
Aquí poco te puedo decir ¿no enciende ni con batería ni con el cargador? Si es un problema de hardware ya sería cuestión de llevarla a un servicio técnico ya que abrir un portátil sería misión imposible para ti por su dificultad y riesgo de acabar peor de lo que está.

Si pudieses terminar con los problemas el enlace que ya viste te da la solución al Error STOP: c0000218 que te da al iniciar.

Saludos. Kbite
 

Susan@

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Gracias por responder tan pronto kbite,

Creo que no me he explicado bien. Metí el Cd para hacer esto:

...Inserte el disco de inicio de Windows XP en la unidad de disquete o inserte el CD-ROM de Windows XP en la unidad de CD-ROM y, a continuación, reinicie el equipo.
Haga clic para seleccionar las opciones necesarias que se le soliciten para iniciar el equipo desde la unidad de CD-ROM...
que es lo que decía ese tema de error (c0000218). El ordenador seguía reiniciándose y dando el mismo error.
Supuse que tendría que ir a la Bios y cambiar el arranque poniendo en primer lugar a la lectora CDRom, quito el CD, reinicio y le doy a SUPR. (no hace nada, sigue a su rollo reiniciándose), entonces me fijo cuando se reinicia que abajo a la izda dice que pulse F10 para entrar a la Bios, (no sé en que momento volví a meter el CD) entonces se me da por ponerle la batería al portátil ya que no la tenía puesta. (según mi cuñado estaba cargada)

Al no encenderme pensé que había muerto pero no, se me había desenchufado al ponerle la pila y por supuesto la batería estaba descargada. Bufff...

Enchufo el ordenador, le doy a F10 y efectivamente entro a la Bios, buceo por ella hasta encontrar la manera de cambiar el orden de arranque que primero está el Floppy. ¿Que floppy? ¡Si no tiene floppy!

Bueno, da igual. El caso es que como no arrancaba desde el windows, meto el Cd en otro portátil no vaya a ser que...
Efectivamente! fue que... y ca.... ¡No funciona ese CD de Windows XP!
Lo encontramos por casa y es que el portátil tenía W. Vista y se lo instalaron hace 6 años. Era un Windows pirata.

Ahora no sé que hacer pero gracias de todas formas.


Un saludo.
 

Kbite

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Hola Susan@.

De momento ya has superado lo del encendido del portátil. Pero si ahora el problema es que ese CD de Windows XP que has empleado no funciona posiblemente tengas a alguien de tu entorno que pueda dejarte uno para seguir los pasos de los que hemos hablado y probar si es la solución, debería funcionar.

Y un floppy es un disquette flexible que ya esta en desuso pero que en algúnas Bios aún dejan esa entrada, en mi viejito PC aún dispongo de una disquetera 3'5.

Saludos. Kbite

P.D.
Veo ahora que lo que te indicaba de la tecla para entrar en la Bios y configurar las opciones de arranque hacían mención a un PC y no a un portátil que tiene su tecla asignada según el fabricante.
 

Susan@

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Sí, ya he encontrado uno pero después del punto 5 ya me es imposible.

1. Meto el CD y reinicio
2. Pulso cualquier tecla para iniciar desde el CD
3. presiono R para iniciar la consola de recuperación cuando me lo pide.
Aquí a mi me dice lo siguiente:

1: D:\WINDOWS
¿En qué instalación de Windows desea iniciar sesión <para cancelar, presione Entrar>? 1

Escriba la contraseña de administrador:
D:\WINDOWS>_
4. Se supone que si no tiene contraseña con darle a INTRO ya está pero no.

No puedo avanzar de ahí porque no sabemos la contraseña y con INTRO no hace nada. Si escribo cualquier cosa me dice:

No se reconoce el comando. Escriba HELP para tener una lista de comandos permitidos.

D:\WINDOWS> HELP
En otra ventana salen los siguientes comandos. (Escribo tal cual todo lo que pone):

Para obtener más información acerca de un comando específico, escriba
ombredecomando /? o HELP nombredecomando.

ATTRIB
BATCH
BOOTCFG
CD
CHDIR
CHKDSK
CLS
COPY
DEL
DELETE
DIR
DISABLE
DISKPART
ENABLE
EXIT
EXPAND
FIXBOOT
FIXMBR
FORMAT
HELP
LISTSUC
LOGON
MAP
MD
MKDIR
MORE
NET
RD
REN
RENAME
RMDIR
SYSTEMROOT
TYPE

D:\WINDOWS_
¿Y ahora?

Un saludo y gracias de nuevo por molestarte.


PD: Lo del floppy ya sabía lo que era pero me llamó la atención que me lo pusiera al ser un portátil. De todas formas gracias por la información, tu no puedes saber hasta donde llega mi intelecto y de paso, aprovecho para decirte que no va mucho mas allá.
 

Susan@

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Hola, he estado buscando por ahí y dice que tengo que escribir CHKDSK/p y en algúnos sitios CHKDSK/r, o incluso primero uno y después el otro.

El problema es que cuando escribo la barra / me sale un signo de admiración ! super gordo y dice que no se reconoce el comando.

Supongo que si nadie me contesta es que nadie sabe o que las personas que saben todavía no han entrado al foro.

En fin, seguiré buscando y si doy con la solución ya la postearé.

Un saludo
 

Kbite

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Hola Susan@.

4. Se supone que si no tiene contraseña con darle a INTRO ya está pero no.
No puedo avanzar de ahí porque no sabemos la contraseña y con INTRO no hace nada
Si la cuenta tiene contraseña y no la sabes entonces es normal que no puedas seguir los pasos, de no tenerla tan solo con pulsar Intro ya podrías continuar.

El problema es que cuando escribo la barra / me sale un signo de admiración ! super gordo y dice que no se reconoce el comando.
Podría ser por la configuración del teclado y ya había oído este problema en portátiles pero no te se dar solución, esperemos a que nos puedan dar indicaciones.

Mientras tanto te dejo esta guía: chkdsk /p/r

Saludos. Kbite
 

Susan@

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Hola. He llamado a mi cuñado y jura y perjura que no tenía contraseña.
La guía que me dejas no me sirve por el tema de la barra / que me sale ese signo.
A ver si encuentro solución.
Gracias de todas formas.
 

Susan@

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Ya sé como se escribe la \ que no encontraba...
Me dijo un amigo que buscara por todas las teclas del teclado que tenía que aparecer en otro lugar y así ha sido. Esa tecla en lugar de hacerla con la tecla en la que aparece en el teclado la he logrado hacer con Alt + 0.

Ahora queda hacer lo gordo...

Saludos.
 

Susan@

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Hola, deciros que ya solucioné el problema. He seguido las instrucciones que tenéis aquí Error Stop: c0000218. Recuperar un Registro dañado en Windows XP

La verdad, me tuve que armar de valor y pensar que lo peor que podía pasar era que tendríamos que formatear o llevarlo al técnico y pagar.
Ha quedado fantástico, lo restauré al día 14 de este mes, 3 días antes de que apareciera el problema y no se perdió nada, ni fotos, ni imágenes, ni programas ni nada. Fue estupendo ver cuando se inicia Windows y ver que aparecen todos los usuarios que tenía mi cuñado.

Un saludo.

Susan@
 

Kbite

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Hola Susan@.

Nos alegramos que el problema esté por fin resuelto. En este caso cerraremos el tema y lo daremos por solucionado.

Saludos. Kbite
 
Estado
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