Solución al Error 80072ee7 o 80048820 (Error extendido 8004840a)

Solución al Error 80072ee7 o 80048820 (Error extendido 8004840a)

Si aparece el siguiente error 80072ee7, intente lo siguiente:

1. Determine si usted tiene una conexión a Internet disponible:
1.a. Inicie Microsoft Internet Explorer.
1.b. Haga clic aquí y compruebe si tiene la posibilidad de ver el sitio Web de Microsoft.
1. c. Si está utilizando una conexión inalámbrica a Internet, repare su red inalámbrica de conexión para volver a establecer la conectividad.
1. d. Actualice su dirección IP mediante el siguiente proceso según la versión del sistema operativo que utilice:

Para Windows Vista:
I. Haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas, haga clic en Accesorios y, a continuación, pulse el botón derecho en Command Prompt.
II. Haga clic en Ejecutar como administrador. Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña, o haga clic en Continuar.
III. En la línea de comandos, escriba los siguientes comandos y, a continuación, pulse ENTER después de cada uno de ellos:

Ipconfig / release
Ipconfig / renew

IV. Escriba Exit y, a continuación, presione ENTER para cerrar la ventana Command prompt.

Para Windows 2000 y Windows XP:
I. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba CMD y, a continuación, haga clic en Aceptar.
II. En la línea de comandos, escriba los siguientes comandos, presionando ENTER después de cada uno de ellos:

Ipconfig / release
Ipconfig / renew

III. Escriba Exit y, a continuación, presione ENTER para cerrar la ventana Command prompt.

Para Windows 98 y Windows ME:
I. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba WINIPCFG y, a continuación, haga clic en Aceptar.
II. En el cuadro de diálogo de configuración de IP que se abre, haga clic en “Liberar todo” y, a continuación, haga clic en “Renovar todo”. Después de los dos comandos se ejecutan con éxito, una dirección válida aparecerá en el cuadro de dirección IP.
III. Cerrar el cuadro de diálogo de configuración de IP.

1. e. En el caso de que los pasos para actualizar la dirección IP fallen, es posible que este teniendo problemas con la conexión a Internet y deberá ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener ayuda adicional.

2. Después de confirmar que tiene conexión a Internet intente iniciar sesión en Messenger nuevamente. Si sigue recibiendo el mismo error, realice los siguientes pasos.

3. Borrar las entradas cacheadas DNS. Para ello, siga los pasos según el sistema operativo que utilice:

Windows Vista:
I. Haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas, haga clic en Accesorios y, a continuación, pulse el botón derecho del Command Prompt.
II. Haga clic en Ejecutar como administrador.
III. Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña, o haga clic en Continuar.
IV. En la línea de comandos, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione ENTER:

Ipconfig / flushdns

C. Escriba Exit y, a continuación, presione ENTER para cerrar la ventana Interfaz de comandos.

Windows XP:
I. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, haga clic en Aceptar para abrir una ventana Interfaz de comandos.
II. En la línea de comandos, escriba el siguiente comando y, a continuación, presione ENTER:

Ipconfig / flushdns

III. Escriba Exit y, a continuación, presione ENTER para cerrar la ventana Interfaz de comandos.

Windows 2000:
I. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, haga clic en Aceptar para abrir una ventana Interfaz de comandos.
II. En la línea de comandos, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:

Ipconfig / dnsflush

III. Escriba Exit y, a continuación, presione ENTER para cerrar la ventana Interfaz de comandos.
Nota: Windows 98 y Windows Millennium edición no tienen caché entradas DNS.

4. Configure su cortafuegos para permitir que Messenger pueda trabajar.

4. c. Después de volver a configurar la configuración del cortafuegos, acceder a Messenger de nuevo para determinar si el problema esta resuelto.